Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Sessions (insbesondere Havening Techniques® Sessions) zwischen Aline Liepke, Klosteranger 44, 83629 Weyarn, E-Mail: hello@alineliepke.com (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Klient:in“).

(2) Abweichende Bedingungen der Klient:in gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

(3) Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB).

§2 Leistungen und Abgrenzung

(1) Die Anbieterin begleitet Klient:innen mit Havening Techniques® und weiteren Coaching-Methoden. Eine Session dauert in der Regel 90 Minuten und findet online per Zoom oder vor Ort in Weyarn statt.

(2) Die Anbieterin befindet sich in der Zertifizierungsphase zur Havening Techniques® Practitioner. Praxis-Sessions werden in diesem Rahmen zu einem vergünstigten Preis angeboten.

(3) Die Sessions sind keine Heilbehandlung und keine Psychotherapie. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, gibt kein Heilversprechen und verordnet keine Medikamente. Die Sessions ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Eine laufende Behandlung soll nicht ohne Rücksprache mit der behandelnden Fachperson geändert oder abgebrochen werden.

(4) Geschuldet ist die sorgfältige Durchführung der Session, nicht ein bestimmter Erfolg (Dienstvertrag).

(5) Bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken oder schweren psychischen Erkrankungen ist eine Session nicht geeignet. In diesem Fall wende dich bitte an deine ärztliche Versorgung oder im Notfall an den Notruf 112.

§3 Buchung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung freier Termine auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung.

(2) Mit dem Absenden der Buchung über das Online-Buchungssystem (Acuity Scheduling) gibt die Klient:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

(3) Die Angaben im Aufnahmeformular müssen wahrheitsgemäß sein. Die Anbieterin kann eine Buchung ablehnen oder stornieren, wenn eine Session nach diesen Angaben nicht geeignet ist (siehe §2 Abs. 5). Bereits gezahlte Beträge werden dann vollständig erstattet.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Eine Praxis-Session (90 Minuten) kostet 60 €. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

(2) Die Zahlung erfolgt bei der Buchung online über Stripe.

(3) Fahrt- und Anreisekosten zu Sessions vor Ort trägt die Klient:in selbst.

§5 Absage, Verschiebung und Verspätung

(1) Die Klient:in kann eine Session bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben, über den Link in der Buchungsbestätigung oder per E-Mail.

(2) Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis fällig. Die Klient:in kann nachweisen, dass der Anbieterin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist; dann gilt der geringere Betrag.

(3) Bei Verspätung der Klient:in verkürzt sich die Session entsprechend; der volle Preis bleibt fällig.

(4) Muss die Anbieterin eine Session absagen (z. B. wegen Krankheit), wird ein Ersatztermin angeboten oder der gezahlte Betrag vollständig erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht, soweit die Anbieterin die Absage nicht zu vertreten hat.

(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht (§10) bleibt unberührt.

§6 Online-Sessions und Sessions vor Ort

(1) Für Online-Sessions sorgt die Klient:in für eine stabile Internetverbindung, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie einen ruhigen, ungestörten Ort.

(2) Den Zoom-Link erhält die Klient:in vor der Session per E-Mail.

(3) Bricht eine Online-Session aus technischen Gründen auf Seiten der Anbieterin ab, wird die verlorene Zeit nachgeholt. Liegt die Störung bei der Klient:in, besteht kein Anspruch auf Nachholung.

(4) Sessions vor Ort finden in Klosteranger 44, 83629 Weyarn statt.

§7 Eigenverantwortung und Mitwirkung

(1) Die Klient:in nimmt eigenverantwortlich an der Session teil und entscheidet selbst, was sie teilt und wie weit sie sich auf Inhalte einlässt. Sie kann eine Session jederzeit unterbrechen oder beenden.

(2) Die Klient:in informiert die Anbieterin vor der Session über körperliche oder psychische Erkrankungen, laufende Behandlungen und Medikamente, soweit diese für die Session relevant sein können.

(3) Nach einer Session können Müdigkeit oder emotionale Nachwirkungen auftreten. Die Klient:in plant danach etwas Ruhe ein und fährt nach einer Session vor Ort nur Auto, wenn sie sich dazu in der Lage fühlt.

§8 Vertraulichkeit, Datenschutz und Aufzeichnungen

(1) Die Anbieterin behält alle persönlichen Inhalte aus den Sessions vertraulich, auch nach Ende der Zusammenarbeit. Ausgenommen sind Situationen, in denen eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht oder Leib und Leben gefährdet sind.

(2) Im Rahmen der Zertifizierung dokumentiert die Anbieterin Sessions anonymisiert als Fallstudien. Daraus lässt sich nicht auf die Identität der Klient:in schließen.

(3) Sessions werden nur aufgezeichnet, wenn die Anbieterin zu Beginn der Session ausdrücklich fragt und die Klient:in zustimmt. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

(4) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Gesundheitsdaten aus dem Aufnahmeformular, enthält die Datenschutzerklärung.

§9 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§10 Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen

„Verbraucher“ im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aline Liepke, Klosteranger 44, 83629 Weyarn, E-Mail-Adresse: hello@alineliepke.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Aline Liepke, Klosteranger 44, 83629 Weyarn, E-Mail-Adresse: hello@alineliepke.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rechtstext von Dr. Schwenke – für weitere Informationen bitte anklicken.

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

(2) Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 11.11.2026